Việc đổi/ trả hàng tại Changmi Bedding thật đơn giản – nhanh chóng – dễ dàng!

Một trong những đặc quyền khi quý khách trải nghiêm mua sắm tại Changmi Shop thông tin website / shopee là dù với bất kỳ lý do nào, khi quý khách cần được hỗ trợ đổi/trả sản phẩm, đội ngũ Chăm Sóc Khách Hàng của Changmi Bedding sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong vòng 24 giờ.

Điều kiện đổi trả:

Changmi hỗ trợ đổi/ trả sản phẩm cho quý khách nếu:

• Sản phẩm không bị bẩn, mùi khó chịu, ướt, nhàu,…
• Sản phẩm còn nguyên tag/ tem hàng hoá, bao bì, đầy đủ phụ kiện, quà tặng khuyến mãi kèm theo nếu có, phiếu giao hàng Changmi / Hóa đơn GTGT (nếu có).
• Thời gian đổi trả không quá 20 (hai mươi) ngày kể từ ngày giao hàng.
• Sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu đặt biệt của khách hàng (thay đổi kích thước, kiểu dáng, màu sắc,…).
• Quý khách hoàn trả chi phí vận chuyển 2 chiều khi mua hàng (nếu có).

Các bước đổi/trả hàng:

• Bước 1: Gửi thông báo lý do và yêu cầu đổi trả kèm theo số tài khoản của quý khách vào Zalo của Changmi Bedding Official

Vui lòng scan mã QR code này để kích hoạt bảo hành, đồng thời tiến hàng đổi trả sản phẩm nhanh chóng.

• Bước 2: Đóng gói sản phẩm gửi về cho Changmi Bedding

Địa chỉ: Changmi Bedding – Số 7 D7 khu biệt thự Saigon Pearl, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, phường 25, quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh

Số điện thoại: 0915734362

• Bước 3: Hoàn trả tiền cho khách hàng

Sau khi Changmi nhận lại hàng từ quý khách, Changmi sẽ gửi xác nhận trên Zalo cho quý khách. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ lúc xác nhận với quý khách.

Chúc quý khách có trải nghiệm mua sắm đáng nhớ tại Changmi Bedding!